Googleビジネスプロフィールの始め方
登録から運用まで完全ガイド
地域ビジネスの集客に必須のGoogleビジネスプロフィールを徹底解説
「Googleマップに自分のお店を載せたい」
「登録したけど、うまく活用できていない…」
そんな方のために、Googleビジネスプロフィールの登録から効果的な運用方法まで、分かりやすく解説します。
正しく設定すれば、地域のお客様からの問い合わせ・来店が増加します。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）は、Google検索やGoogleマップに店舗情報を表示できる無料サービスです。
Googleマップに表示
「近くの〇〇」で検索した際に表示されます
ワンタップで電話
スマホから直接電話をかけられます
口コミ管理
お客様の口コミを集めて信頼度アップ
無料で分析
閲覧数や行動データを確認できます
登録するメリット
の消費者がローカル検索で
店舗を発見
のスマホ検索者が
24時間以内に行動
完全無料で
利用可能
こんなビジネスに効果的
- 飲食店（レストラン、カフェ、居酒屋）
- 美容院・エステ・ネイルサロン
- クリニック・歯科医院
- 士業（税理士、弁護士、司法書士）
- 小売店・サービス業全般
登録手順 5ステップ
Googleアカウントを準備
ビジネス用のGoogleアカウントを用意します。個人アカウントでも可能ですが、ビジネス専用アカウントの作成を推奨します。
Googleビジネスプロフィールにアクセス
business.google.com にアクセスし、「今すぐ管理」をクリックします。
ビジネス情報を入力
以下の情報を正確に入力します。
必要な情報
- ビジネス名（正式名称）
- ビジネスカテゴリ
- 住所
- 電話番号
- Webサイト（あれば）
オーナー確認を行う
Googleがビジネスの正当性を確認するプロセスです。
プロフィールを充実させる
確認完了後、以下の情報を追加してプロフィールを充実させましょう。
追加すべき情報
- 営業時間（祝日も設定）
- 写真（外観・内観・商品・スタッフ）
- ビジネスの説明文
- サービス・メニュー
- 属性（支払い方法、設備など）
効果的な運用のコツ 4選
写真を定期的に追加する
写真が多いビジネスはクリック率が35%向上するというデータがあります。週1回は新しい写真を追加しましょう。
投稿機能を活用する
新商品、キャンペーン、イベント情報を投稿機能で発信しましょう。
お知らせ、ニュース
クーポン、割引
セミナー、フェア
口コミに必ず返信する
良い口コミにも悪い口コミにも丁寧に返信することで、信頼度が向上します。
情報を常に最新に保つ
営業時間の変更、臨時休業、新サービスなど、情報は常に最新に更新しましょう。古い情報はお客様の信頼を損ないます。
よくある失敗と対策
よくある失敗
- 登録後、放置してしまう
- 写真を1枚も追加しない
- 口コミを無視する
- 営業時間が間違っている
- ビジネス名にキーワードを詰め込む
正しい対策
- 週1回は更新する習慣をつける
- 最低10枚以上の写真を追加
- 全ての口コミに48時間以内に返信
- 祝日・特別営業日も設定
- 正式名称のみを使用
まとめ
Googleビジネスプロフィールは無料で使える集客ツール
登録は5ステップで完了
写真・投稿・口コミ対応が成功の鍵
情報は常に最新に保つ
Googleビジネスプロフィールの運用でお困りですか？
「登録したけど効果が出ない」「運用の時間がない」
そんな方は、お気軽にご相談ください。
現状分析から運用代行まで、丁寧にサポートします。
よくある質問
Q: 登録は本当に無料ですか？
はい、Googleビジネスプロフィールは完全無料で利用できます。登録費用も月額費用も一切かかりません。
Q: オーナー確認のハガキが届きません
通常1〜2週間で届きますが、届かない場合は再送リクエストが可能です。住所が正確か確認し、それでも届かない場合はGoogleサポートに問い合わせましょう。
Q: 悪い口コミを削除できますか？
事実と異なる口コミやポリシー違反の口コミは、Googleに報告して削除を依頼できます。ただし、単に評価が低いだけの口コミは削除できません。丁寧に返信することで、他のユーザーへの印象を改善しましょう。